Mètodes de treball

Els pilars de la nostra empresa són la satisfacció del client i un elevat llistó de qualitat. Aquests principis bàsics es traspassen a tots els nivells de la nostra gestió de projectes, que se sotmeten a un control constant.
Tots els nostres projectes de traducció els realitzen professionals especialitzats, que tradueixen sempre a la seva llengua materna. Per a projectes de gran volum, li facilitem el suport d’un coordinador de projectes experimentat, que l’assessorarà i determinarà les seves necessitats i els requisits especials a través d’una comunicació de persona a persona.

Per a nosaltres la gestió de la millora contínua és cabdal, ja que és l’única manera d’incorporar noves experiències i coneixements als nostres processos per evitar, així, errors en el futur. La nostra feina es basa en processos estructurats, amb instruccions de treball i llistes de control en desenvolupament continu.

La gestió de projectes compta amb el suport d’un programari de gestió que hem desenvolupat nosaltres mateixos, on contínuament s’introdueixen totes les dades més recents per tenir sempre controlada l’evolució de cada encàrrec. Des de l’acceptació d’un encàrrec fins al lliurament, cada traducció passa per les fases següents:

Per al nostre equip, cada nou projecte constitueix un repte, ja que cada client és únic i són les seves necessitats les que defineixen un encàrrec a la seva mida. Aquest és un dels principis bàsics de la nostra feina.