ISO 17100 è una norma europea sviluppata sotto l’egida del Comitato Europeo di Normalizzazione (CEN), in collaborazione con istituzioni, associazioni, organizzazioni e rappresentanti del settore privato. In Spagna è stata introdotta da AENOR (Associazione Spagnola di Normalizzazione) e pubblicata dal BOE (Gazzetta Ufficiale dello Stato Spagnolo) nel dicembre del 2006. La norma ISO 17100 si basa in gran misura sulla normativa ISO 9001, pur stabilendo nuove regole specifiche per assicurare la qualità dei servizi di traduzione. A differenza della ISO9001, si tratta di una norma specifica del settore.
Tra le regole stabilite vi sono le seguenti:
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